Il consulente legge il tuo gestionale, ti dice quali azioni fare questo mese per arrivare al tuo obiettivo e ti aiuta a farle bene: i messaggi, i post, le offerte. Tu ci metti la creatività, lui i dati e il marketing. Con il metodo Easy Planning.
I numeri qui sopra sono di esempio. I tuoi escono dal tuo gestionale: li calcola il programma, riga per riga.
Mille euro in più al mese non arrivano perché li vuoi. Arrivano da azioni precise: chi richiamare, quale servizio spingere, quanto far pagare una piega, cosa pubblicare. Il consulente parte dal tuo obiettivo in euro, guarda i tuoi numeri e te le mette in fila, dalla più facile alla più redditizia.
Chi torna e ogni quanto. Quanto vale una cliente in un anno. Quali giorni tirano e quali restano vuoti. Quali servizi rendono. È tutto lì dentro: il consulente lo legge per te e te lo dice in italiano, senza sigle.
Incassare non vuol dire guadagnare. Dagli due numeri, quanto ti costa il personale e quanto spendi di affitto e utenze, e ti dice quanto rende ogni servizio. Spesso salta fuori quello che fai tutti i giorni e su cui quasi non guadagni.
Esempio di un salone inventato.
I conti li fa il programma.Con i tuoi numeri, non a sensazione.
La creatività ce l'hai: sai fare i capelli, sai parlare alle tue clienti, sai cosa le fa stare bene. Quello che manca è sapere a chi rivolgerla, quando e con quale proposta. Il consulente mette insieme le due cose: i tuoi numeri, il marketing applicato a quei numeri e la tua mano.
Prima impara come scrivi: gli fai vedere due o tre messaggi che hai mandato davvero. Poi ti chiede una cosa che sai di ogni cliente, e scrive il messaggio come lo scriveresti tu, in due versioni. Tu scegli e mandi.
Un bravo consulente ha una strada e la segue. Questo segue il metodo Easy Planning: prima legge i numeri, poi guarda se il salone guadagna, poi ti dice dove lavorare, fissa un obiettivo in euro e fa il piano delle azioni. Se gli chiedi una cosa fuori ordine te la fa, ma ti dice cosa manca. Poi decidi tu.
Il mese dopo ricarichi l'export e il consulente ti dice cosa ha reso ogni azione: quante delle clienti che hai richiamato sono tornate e quanto hanno speso, come è andato il servizio che hai spinto. Non «secondo noi è andata bene»: lo conta una riga alla volta. Poi ti dà le azioni del mese nuovo.
Quarant'anni dentro i saloni italiani. Nel 1987 Alfredo ha fondato Easy Planning, l'unica società in Italia che fa strategia d'impresa solo per parrucchieri e centri estetici. Ha lavorato con Aldo Coppola, L'Oréal Professionnel e Wella, e con centinaia di saloni. Sanno in che ordine si guardano i numeri, quali contano e quando si alza un prezzo.
Marketing online, tutti i giorni, anche per saloni. Come si scrive un messaggio che una cliente legge davvero, cosa si pubblica, come si costruisce un'offerta che non svende il lavoro.
I numeri senza il marketing restano un foglio Excel che nessuno apre. Il marketing senza i numeri è pubblicare a caso. Le abbiamo messe nella stessa chat.
Il consulente parte dall'export del tuo gestionale: è lì che ci sono i numeri veri del tuo salone. Se ogni giorno registri appuntamenti e incassi, i dati per lavorare ce li hai già. Ci vogliono pochi minuti al mese per scaricarli, e se non sai come fare ti aiutiamo noi la prima volta.
All'intelligenza artificiale le clienti arrivano come codici: legge «C181», non «Andrea Monti».
Il server è in Germania, l'intelligenza artificiale lavora da Francoforte.
Quello che carichi tu non lo vede nessun altro salone.
Lasciaci i tuoi dati e sei fra i primi a entrare. Chi è in lista ha il 10% di sconto sul prezzo di lancio. Nessun pagamento adesso.
Ti scriviamo solo per questo: quando apriamo e col tuo codice sconto. Niente newsletter. Ti cancelli quando vuoi, basta una mail a ciao@lumana.it.
Programmi che mandano messaggi automatici ce ne sono. Quello che non c'era è il modo di ragionare di chi nei saloni ci ha passato la vita, dentro una chat che parla italiano e conosce i tuoi numeri.
Hai già un link personale? Aprilo e sei dentro. Se non funziona più, leggi qui.
Si può, ma ci vuole tempo. Tre passaggi in due mesi, oggi il secondo. L'ha fatto Giulia.
Scrivimi su WhatsApp se vuoi cambiare colore con calma.
I post.
Gli racconti il lavoro in due parole, cosa voleva la cliente e cosa avete fatto, e lui scrive il post con il tuo tono, sul servizio che in quel momento ti conviene spingere. Quello che scegli diventa un esempio, e la volta dopo ti somiglia ancora di più.